VoIP & Asterisk PRO — UNIGMIX Premium
Telefonia IP corporativa: PABX, Elastix, chan_dongle e Gateway GSM.
Programa técnico completo em telefonia IP com Asterisk/Elastix: instalação, dialplan, troncos SIP, gateway GSM (chan_dongle), URA/IVR, filas de call center, gravação, tarifação e alta disponibilidade. Do laboratório caseiro ao ambiente corporativo.
Currículo Informativo UNIGMIX
Jornada Técnica
Para a certificação final VoIP & Asterisk PRO — UNIGMIX Premium, o aluno deverá realizar provas de domínio técnico ao final de cada módulo (aproveitamento mínimo de 80%) e um Exame Final integrador para emissão do certificado premium de especialista.
Módulo 1 — Fundamentos de VoIP
SIP, RTP, codecs, NAT e QoS.
Módulo 2 — Instalação do Asterisk/Elastix
Setup do servidor, dependências e serviços.
Módulo 3 — Dialplan Essencial
Contextos, extensions, aplicações e variáveis.
Módulo 4 — Ramais e Autenticação SIP
Cadastro, provisionamento e segurança.
Módulo 5 — Troncos SIP e Interconexão
Provedores, DDR, DDD/DDI e failover.
Módulo 6 — Gateway GSM com chan_dongle
Modems USB, SMS bidirecional e chamadas via celular.
Módulo 7 — URA/IVR Profissional
Menus, TTS, integração com banco de dados.
Módulo 8 — Filas e Call Center
Agentes, estratégias, música de espera e SLA.
Módulo 9 — Gravação e Compliance
Gravação, transcrição e LGPD em telefonia.
Módulo 10 — Tarifação e Bilhetagem
CDR, relatórios e integração financeira.
Módulo 11 — Segurança de VoIP
Fail2Ban, TLS, SRTP e boas práticas anti-fraude.
Módulo 12 — Alta Disponibilidade e Cluster
Failover, backup e monitoramento.
Módulo 13 — Certificação UNIGMIX VoIP
Avaliação final e emissão de certificado.
Sobre o Treinamento
Programa técnico completo em telefonia IP com Asterisk/Elastix: instalação, dialplan, troncos SIP, gateway GSM (chan_dongle), URA/IVR, filas de call center, gravação, tarifação e alta disponibilidade. Do laboratório caseiro ao ambiente corporativo.
Estrutura do treinamento:
- Módulo 1 — Fundamentos de VoIP — SIP, RTP, codecs, NAT e QoS.
- Módulo 2 — Instalação do Asterisk/Elastix — Setup do servidor, dependências e serviços.
- Módulo 3 — Dialplan Essencial — Contextos, extensions, aplicações e variáveis.
- Módulo 4 — Ramais e Autenticação SIP — Cadastro, provisionamento e segurança.
- Módulo 5 — Troncos SIP e Interconexão — Provedores, DDR, DDD/DDI e failover.
- Módulo 6 — Gateway GSM com chan_dongle — Modems USB, SMS bidirecional e chamadas via celular.
- Módulo 7 — URA/IVR Profissional — Menus, TTS, integração com banco de dados.
- Módulo 8 — Filas e Call Center — Agentes, estratégias, música de espera e SLA.
Certificação Profissional
Ao concluir este treinamento, você receberá o certificado oficial UNIGMIX Academy, validando sua formação em Redes & Telecom.
Recursos Relacionados
Nenhum recurso complementar configurado para este treinamento.